Microsoft se je zavezal, da bo 10 let zagotavljal podporo za Windows 7, ki je bil izdan 22. oktobra 2009. To 10-letno obdobje se je končalo in Microsoft je ukinil podporo za Windows 7, ter so se osredotočili na podporo za novejše tehnologije. Točen datum konca podpore za Windows 7 je bil 14. januar 2020. Tehnična pomoč in posodobitve programske opreme iz storitve Windows Update, ki skrbijo za varnost vašega računalnika, niso več na voljo za ta izdelek. Microsoft priporoča, da začnete uporabljati Windows 10 in se tako izognete situaciji, v kateri bi potrebovali storitev ali podporo, ki ni več na voljo.